Términos y condiciones
1. Aceptación
Al crear una cuenta aceptas estos Términos y condiciones. La Política de privacidad se pone a tu disposición para informarte cómo se tratan tus datos personales y, de forma separada, solicitamos el consentimiento explícito que corresponda para tratar datos de salud.
2. Propósito de EndoBot
EndoBot acompaña a la persona usuaria, facilita el registro de glucosa, carbohidratos e insulina, organiza el historial y prepara reportes de seguimiento. No es un servicio de emergencia ni sustituye diagnóstico, prescripción, interpretación clínica o seguimiento profesional.
3. Parámetros y resultados
Los parámetros de salud deben ser ingresados únicamente conforme a las indicaciones del profesional tratante. Cualquier referencia matemática mostrada por la plataforma depende de los datos ingresados por la persona usuaria y no constituye una dosis prescrita ni una decisión de tratamiento.
4. Cuentas y menores
Las personas de 15 años en adelante pueden gestionar una cuenta propia. Para pacientes menores de 15 años, la cuenta debe ser administrada por su madre, padre o representante legal. El representante declara que la información proporcionada es correcta y que cuenta con autorización para actuar por el menor.
5. Responsabilidades de la persona usuaria
- Proporcionar información verdadera y mantenerla actualizada.
- Proteger sus credenciales y avisar ante accesos no reconocidos.
- No utilizar EndoBot para emergencias ni para sustituir atención profesional.
- No intentar vulnerar, automatizar abusivamente o interferir con la plataforma.
6. Suscripciones y pagos
Los precios, periodicidad, funciones activas y condiciones de renovación se mostrarán antes de pagar. Las funciones anunciadas como próximas no forman parte de una prestación activa hasta que se indique expresamente. Los pagos pueden ser procesados por PayPhone u otro proveedor informado.
7. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden existir mantenimientos, fallos de terceros o interrupciones. EndoBot puede modificar funciones para mejorar seguridad, cumplimiento o experiencia, procurando informar cambios relevantes.
8. Propiedad intelectual
La marca, interfaz, código, diseños y contenidos propios de EndoBot están protegidos. La persona usuaria conserva los derechos que le correspondan sobre la información que registra.
9. Suspensión y eliminación
Podemos suspender cuentas por fraude, abuso, riesgo de seguridad o incumplimiento grave. La persona usuaria puede eliminar su cuenta desde Seguridad de la cuenta o solicitar ayuda a soporte.
10. Contacto y ley aplicable
Las consultas pueden enviarse a soporte@endobot.app. Estos términos se interpretan conforme al marco aplicable en Ecuador, sin limitar derechos irrenunciables de consumidores o titulares de datos.